В 2024 году им стал «Управляем знаниями, изменениями, инновациями». Отметим, что в ходе его реализации 11 сотрудников отделений повысили квалификацию по направлению «социальная работа», приняли участие в 3-х конференциях и форумах, психологическом практикуме по «развитию клиентоцентричного мышления», 12 тематических семинарах и вебинарах. Особо познавательным стал мини-курс «Клиентоцентричный подход в работе с участниками СВО и членами их семей». Полученные знания позволили более грамотно и целенаправленно находить подход к различным категориям обратившихся граждан и осуществлять помощь в разрешении сложных ситуаций.

В рамках методики «Достижения через знания, опыт, инновации» заведующие отделениями рассказали об обмене опытом между соцработниками по оказанию наибольшего количества услуг и истории создания альбома-альманаха о Великой Отечественной войне. Огромный пласт работы проведен по внедрению новых технологий: «Библиотерапия», «Нейробика» и максимальному вовлечению пенсионеров в активную и полезную деятельность.

На методической встрече также упомянули результаты работы с родителями «Всей семьей». Была представлена разработанная командой специалистов информационно-профилактическая брошюра «Родительский букварь», которая напечатана на средства субсидии регионального Минтруда по реализации проекта совместно с АНО «Центр развития семьи и личности «Счастье на ладошках».

В отделении социальной реабилитации для пожилых людей широко применялась практика «ЗОЖ как основа активного долголетия». Участниками проекта «Кузница здоровья» стали 77 человек, было проведено 100 оздоровительных мероприятий. Также с начала года работала «Школа ухода». Специалистами проводились различные консультации по вопросам реабилитации, пользованию ТСР, выдано 131 техническое средство гражданам, нуждающимся в уходе. Заведующая отделением рассказала о новых подходах к реабилитационным мероприятиям для детей-инвалидов по программе «Дельта» с акцентом на социально-психологическую реабилитацию и прикладное творчество посредством применения арт-терапии.

В отделении срочного социального обслуживания инновацией стал проект патриотической направленности «Белые журавли», который приурочен к 80-летию Победы. Было организовано сотрудничество с индивидуальными предпринимателями по привлечению к волонтерской деятельности. Кроме того, в отделении освоено новое направление - работа с наркозависимыми гражданами.

Таким образом, все ожидаемые результаты проектов достигнуты. В отраслевых профессиональных журналах опубликовано 6 статей сотрудников центра об опыте работы и внедрении инноваций. В рамках управления изменениями разработаны новые инициативы, актуализированы и внедрены изменения в действующие проекты и программы для получателей услуг.

«Все внедренные в деятельность учреждения практики, методики, технологии посредством реализации управленческих проектов, начиная с 2017 года, обращены на решение социальных проблем и улучшение качества жизни получателей услуг. Разработка и поддержка инноваций способствует развитию профессиональных компетенций, активности, инициативы сотрудников, что непосредственно создает определенный имидж учреждения в сфере предоставления социального обслуживания населения», - подытожила в завершении заседания председатель методического совета, руководитель центра Светлана Кособуцкая.