Сотрудники комплексного центра «Вдохновение» специально записали для коллег из комплексного центра Стаханова практико-ориентированный обучающий урок по процедуре прохождения независимой оценки качества предоставления соцуслуг для Стахановского комплексного центра.

Вниманию коллег из Стаханова представлен специальный обучающий урок, в котором в доступной форме приводятся методические рекомендации по подготовке учреждения к прохождению независимой оценки в соответствии с установленными показателями.

Аналитик учреждения Ольга Даниленко подробно рассказала о том, как проводится независимая оценка качества. Она осветила основные этапы, критерии и нормативные документы, на основе которых осуществляется эта процедура. Специалист подробным образом рассмотрела механизм реализации независимой оценки качества и обратила внимание на технические возможности, которые предоставляются получателям услуг для возможности выражения своего мнения о качестве их оказания организациями в сфере соцобслуживания.

Особое внимание было уделено каналам информирования потребителей услуг и том, как они могут выразить свое мнение, а также условиям их предоставления.

Заместитель руководителя учреждения Татьяна Приходько представила результаты независимой оценки качества за прошлый год. Также она рассказала о мероприятиях, которые были разработаны для устранения выявленных недостатков.

В региональном Минтруде резюмировали, что обучающий урок — это удобный способ повысить свои профессиональные навыки. Учебные материалы доступны в любое время, а видео можно ставить на паузу, перематывать и записывать ключевые моменты.15:11