На III Съезде социальных работников Сибири, который прошел в Барнауле, наш регион под руководством заместителя Министра труда и социального развития Омской области Вячеслава Шестакова стал организатором экспертной площадки "Региональные практики по выявлению, оказанию и социальному сопровождению лиц без определенного места жительства". Омская делегация представила проект "Социальный патруль". Ему нет аналогов в России. Сообщить о человеке без определенного места жительства, который нуждается в помощи, можно не только по телефону, но и в социальной сети.
   С 2021 года помимо традиционных рейдов "Социальный патруль" мониторит ситуацию в интернет-пространстве. Группы "дозорных" работают на базе всех 38 комплексных центров. Задача "дозорных" – выявлять бездомных и оперативно оказать им профессиональную помощь.
   "Социальный патруль" – это новая практика человекосбережения. Служба помогает не только выявить людей, которые нуждаются в помощи, но и оказать им реальную комплексную поддержку: начиная от временного приюта, заканчивая восстановлением родственных связей. Это долгая трудоемкая работа. Есть омичи, которые пройдя полный курс реабилитации, возвращаются на улицу. Мы продолжаем с ними работать. Со второго, третьего, а порой и с четвертого раза, специалистам службы "Социальный патруль" удается социализировать человека, вернуть его в семью, оформить в интернат, трудоустроить", – подчеркнула советник отдела нестационарных форм социального обслуживания Министерства труда и социального развития Омской области Оксана Рычкова.
   Эффективность службы "Социальный патруль" подтверждают цифры. В Омской области на 20 % выросло число бездомных, которые доверились социальным организациям. Если в 2020 году в них обратились 942 человека, то в 2023 году уже почти 1,5 тысячи. Раннее выявление омичей без определенного места жительства позволяет повышать эффективность работы по их социализации. Служба "Социальный патруль" – это один из методов работы межведомственной системы с дезадаптированными жителями Омской области.
   Звонки в службу "Социальный патруль" принимают по телефону 37-34-86. Кроме того, специалисты отслеживают сообщения неравнодушных омичей в сети Интернет.
   Представители различных делегаций III Съезда социальных работников Сибири, а это Алтайский край, Москва, Новосибирская область, Томская область, Иркутская область, Кемеровская область, Республика Тыва, оценили высокую эффективность и новизну практики "Социальный патруль". Некоторые регионы высказали намерение взять омский опыт работы с бездомными для дальнейшего тиражирования.