В Омской области открылся первый семейный МФЦ. Оценить преимущества новой структуры смогли жители Называевского района
Под занавес уходящего года жители Называевска получили настоящий новогодний подарок. Здесь на базе комплексного центра появился семейный МФЦ, который будет работать по принципу «одного окна» и по индивидуальному маршруту для каждой семьи. Сюда могут обратиться семьи или женщины с детьми, находящиеся в трудной жизненной ситуации, молодые семьи, семьи участников СВО, несовершеннолетние родители. Для них развернуты службы первичного приема, экстренной психологической помощи, оказания социальных услуг и социального сопровождения. Получить помощь можно будет в одном месте без лишнего хождения по кабинетам и инстанциям.
«Это совершенно новый формат многофункционального центра, который будет оказывать услуги именно семьям с детьми. Для каждого выстраивается индивидуальный маршрут социального сопровождения, будь то многодетная семья или семья, в которой есть ребенок с инвалидностью. Все услуги будут предоставлены оперативно и на высоком профессиональном уровне», - подчеркнула начальник управления демографической и семейной политики Министерства труда и социального развития Омской области Марина Верещак.
Семейный МФЦ позволит системе социального обслуживания выйти на современный уровень клиентоориентированности, а также доступности предоставления социальных услуг в регионе. По словам руководителя комплексного центра социального обслуживания населения Называевского района Ольги Москаленко, новым форматом получения услуг смогут воспользоваться 1300 жителей района. Специалисты семейного МФЦ будут оказывать помощь семьям из всех 15 сельских поселений, задействовав в этом «мобильный офис».
Помимо оперативного комплексного оказания социальных услуг называевцам, семейный МФЦ также предлагает комфортное решение возникающих проблем. Пока родители получают юридические услуги, оформляют те или иные документы, с их детьми будут заниматься специалисты комплексного центра. Например, услуга «Няня на час» позволит ребятишкам посетить кружок рукоделия, рисования или поработать с кинетическим песком.
«У меня растут 7 детей, и, конечно, помощь семейного многофункционального центра будет очень кстати. Я уже не раз обращалась сюда, и мне всегда помогали. Очень радует, что теперь поддержка будет комплексной. Я смогу заниматься оформлением документов, а мои ребятишки не останутся без присмотра. Это очень удобно», - поделилась мнением многодетная мама Анна Груненкова.
Напомним, что появление нового формата уже привычных МФЦ стало возможным благодаря участию Омской области в пилотном проекте Минтруда России и Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, по созданию семейных многофункциональных центров. Решение об этом было принято в этом году региональным Правительством под руководством губернатора Омской области Виталия Хоценко. До 2027 года семейные многофункциональные центры появятся в каждом муниципальном районе Омской области на базе местных комплексных центров социального обслуживания населения.
Следующий семейный МФЦ откроется 26 декабря в Омске на базе Центра социальной помощи семье и детям (с социальной гостиницей).
все новости