Первые секторы пользовательского сопровождения ("окна СПС") заработали в регионе в июле этого года. Точки доступа на портал Госуслуг расположены в залах ожидания МФЦ. Рабочее место оборудовано компьютером, сканером, обеспечено доступом к интернету. Любой посетитель может самостоятельно подать заявление на портале, а также обратиться за консультацией  к сотрудникам многофункционального центра. Специалист поможет с навигацией по порталу, подскажет, как отсканировать документ, сохранить его в нужном формате. Чтобы воспользоваться "окном СПС", не нужен талон на прием или предварительная запись, его посещение доступно в часы работы офисов МФЦ.

В октябре в Омске откроются 18 дополнительных "окон СПС" в МФЦ, расположенным по адресам: ул. Масленникова, 58, Б.Хмельницкого, 283, пр. Комарова, 11/1, пр. Мира, 19. Таким образом, на территории Омской области жителям региона будет доступно 75 секторов пользовательского сопровождения, 27 из которых будут расположены в Омске.

"С каждым месяцем мы наблюдаем рост количества обращений в "окна СПС". За 3 месяца в секторах пользовательского сопровождения предоставлено более 2 000 государственных услуг. Наиболее востребованы у заявителей такие услуги, как предоставление сведений из единого государственного реестра недвижимости, установление статуса многодетной семьи, получение справки об отсутствии судимости, выписка из электронной трудовой книжки, получение заграничного паспорта, содержащего электронный носитель информации, срок действия которого 10 лет и многие другие. Получение госуслуг в электронной форме - это тренд современного общества. Наша задача - помочь гражданам разобраться, как пользоваться порталом Госуслуги, рассказать о доступных сервисах и возможностях. На сегодняшний день через портал граждане могут получить государственные услуги, которые в МФЦ не предоставляются", - пояснила руководитель МФЦ Омска Елена Дзюба.

Добавим, если гражданин не зарегистрирован на портале Госуслуги, то в момент обращения сотрудники МФЦ могут создать учетную запись и подтвердить его личность, для этого при себе необходимо иметь паспорт, СНИЛС и мобильный телефон.