В Омской области новой услугой МФЦ воспользовались более 1,5 тыс. раз. С 2023 года в МФЦ распечатывают бумажные копии электронных документов и заверяют их
- Чтобы получить юридически значимую бумажную копию, омичам необходимо обратиться в МФЦ. Как правило, жители региона заказывают справки об отсутствии судимости или административной ответственности, выписку из ЕГРН или справку о размере пенсии.
"Подав заявление на портале Госуслуг, заявитель получает результат оказания услуги в личном кабинете в электронном виде. Но бывают случаи, когда омичам необходим бумажный экземпляр документа. Тогда заявитель может обратиться в офис МФЦ, где требуемый документ распечатают, заверят и выдадут на руки. Услуга предоставляется бесплатно", – пояснила начальник отдела предоставления государственных и муниципальных услуг Министерства труда и социального развития Омской области Наталья Эннс.
По данным Министерства труда и социального развития Омской области, в офисах МФЦ предоставляется более 290 видов услуг. Ежегодно специалисты регистрируют порядка 2,5 млн заявлений. Прием документов осуществляется по принципу "одного окна". Почти 90 % услуг можно оформить экстерриториально. Среднее время ожидания приема составляет 7 минут. По данным информационной аналитической системы Минэкономразвития РФ, уровень удовлетворенности омичей качеством предоставления государственных и муниципальных услуг при обращении в МФЦ составляет 99,73 %.