Специалисты комплексного центра совместно с серебряными волонтерами организовали телефонную службу "Забота о пожилых". В зоне особого внимания – одинокие пенсионеры, у которых есть потребность в общении. Волонтеры звонят им 2-3 раза в неделю.
Волонтеры звонят им 2-3 раза в неделю. Они расспрашивают о самочувствии и настроении.
   По словам специалистов комплексного центра Азовского района, технология телефонного общения направлена на повышение качества жизни пожилых людей. Постоянный контакт позволяет повысить уровень активности людей старшего возраста и сохранить позитивное отношение к жизни.
   В рамках проекта "Забота о пожилых" серебряные волонтеры обучились специальным технологиям построения телефонного общения. Они используют методы стимулирования деятельности и поведения, ведут конструктивный диалог. В результате между собеседниками достигается психологический комфорт.
   Работу проекта курируют сотрудники комплексного центра. Они сопровождают волонтеров, помогают им. В случае необходимости привлекают профильных специалистов: психолог, юрист.
   Телефонная служба "Забота о пожилых" работает в комплексном центре Азовского района около 3 лет. За это время участниками проекта стали более 40 пожилых получателей социальных услуг.