Ежедневно более 2,5 тысяч социальных работников доставляют продукты и лекарства пожилым (старше 65 лет) и маломобильным людям. Для них в период самоизоляции эту услугу оказывают бесплатно. Пожилые люди звонят в комплексный центр, просят приобрести и доставить им самое необходимое, чтобы не нарушать режим самоизоляции. Мера поддержки заключается в бесплатной доставке, покупки оплачивают заявители. Все социальные работники обеспечены индивидуальными средствами защиты: работают в масках и перчатках. В период самоизоляции все 38 комплексных центров Омской области продолжают работу. Для заявок организована горячая линия, контактная информация размещена на сайтах учреждений по месту жительства.