Новое учреждение создано на базе Центра социальной помощи семье и детям (с социальной гостиницей) по адресу Комсомольский городок, 15. Специалисты семейного МФЦ окажут комплексную поддержку семьям всех категорий, которые к ним обратятся с возникшей проблемой. Все вопросы будут решены «бесшовным» путем, который позволит гражданам получить услуги оперативно и в одном месте. В год сотрудники смогут принять порядка 2 700 обращений от омичей.

Почетными гостями торжественного открытия семейного МФЦ стали заместитель министра труда и социального развития Омской области Вячеслав Шестаков и руководитель департамента стратегического планирования и мониторинга Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации Юлия Ходаковская. Они выразили уверенность, что совместная деятельность принесет хорошие плоды.

«Сегодня мы открываем второй семейный МФЦ и надеемся, что подобный формат позволит повысить доступность и качество оказываемых услуг для омичей. Его особенность в том, что вся работа будет организована по принципу «одного окна», чтобы минимизировать временные затраты на получение социальной помощи. Уверен, что мы идем в правильном направлении. Опыт других регионов показывает, что семейные многофункциональные центры работают успешно», - отметил Вячеслав Шестаков.

В новом учреждении работают службы первичного приема, психологической помощи и экстренного реагирования, а также оказания социальных услуг и сопровождения. Для своевременной поддержки семьям с детьми здесь есть кабинеты интерактивных коррекционно-развивающих занятий и оздоровительного массажа, а также сенсорная комната и площадка для активного отдыха. Ну, а те омичи, кто оказался без жилья, могут получить бесплатный временный приют на 60 дней в социальной гостинице. Тем временем сотрудники центра помогут им в решении сложившейся ситуации.

«С открытием семейного МФЦ система социального обслуживания будет намного совершеннее. Мы сделали акцент на маршрутизации социального сопровождения, работая не только с гражданами, но и с социальными учреждениями. Например, наш психолог может приехать в роддом, где зафиксирован отказ мамы от новорожденного ребенка, и поговорить с ней, помочь снять с себя психоэмоциональное состояние и помочь ей исправить создавшееся положение. Если у мамы нет жилья, то мы можем заселить ее и малыша в нашу социальную гостиницу и обеспечить их всем необходимым. Надеюсь, что семейный МФЦ станет для жителей Омска большим комфортным домом», - рассказала руководитель Центра социальной помощи семье и детям (с социальной гостиницей) Анна Хачатрян.

Еще одним преимуществом МФЦ станет мобильный офис, который сможет 2 раза в месяц выезжать для консультаций по обращениям организаций и нуждающихся в этом граждан.

Напомним, что первый МФЦ семейного типа появился совсем недавно в Называевском районе. Оба учреждения были открыты на средства гранта в размере 13 млн рублей от Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, и 10 млн рублей, выделенных из областного бюджета.