о рассмотрении обращений граждан в Министерстве труда и
социального развития Омской области в I квартале 2017 года
Рассмотрение обращений граждан является неотъемлемой
частью деятельности Министерства труда и социального развития Омской области (далее – Министерство). Обеспечивая
объективное и всестороннее рассмотрение обращений, даются письменные ответы по
существу поставленных в обращении вопросов с включением в его содержание всех
необходимых разъяснений.
В I квартале 2017 года в Министерстве
рассмотрено 864 письменных и устных обращений, Министром и его заместителями
проведены 38 личных приемов граждан, в том числе в муниципальных районах Омской
области.
Основными
вопросами письменных и устных обращений граждан являлись:
1)
предоставление мер социальной поддержки отдельным категориям граждан (оплата
жилого помещения и коммунальных услуг, получение и использование материнского
капитала, льготный проезд отдельных категорий граждан в Омской области и др.) –
587 обращений, что составляет 68
процентов,
2) оказание материальной помощи, в том числе на
проведение ремонта жилого дома –145 обращений, что составляет 16,8 процента,
3) обеспечение жилыми помещениями отдельных
категорий граждан – 21 обращение,
что составляет 2,4 процента,
4) предоставление стационарного социального
обслуживания – 40
обращений, что составляет 4,6 процента,
5) предоставление технических средств
реабилитации – 20 обращений, что составляет 2,3 процента,
8) государственная программа по переселению «Соотечественники»
– 10 обращений, что составляет 1,2
процента,
9) оказание содействия в трудоустройстве – 41
обращение, что составляет 4,7 процента.
ИНФОРМАЦИЯ
о рассмотрении обращений граждан в Министерстве труда и
социального развития Омской области в II квартале 2017 года
Рассмотрение обращений граждан является неотъемлемой
частью деятельности Министерства труда и социального развития Омской области (далее – Министерство). Обеспечивая
объективное и всестороннее рассмотрение обращений, даются письменные ответы по
существу поставленных в обращении вопросов с включением в его содержание всех
необходимых разъяснений.
В II
квартале 2017 года в Министерстве рассмотрено 596 письменных и устных
обращений, Министром и его заместителями проведены 22 личных приема граждан, в
том числе в муниципальных районах Омской области.
Основными
вопросами письменных и устных обращений граждан являлись:
1)
предоставление мер социальной поддержки отдельным категориям граждан (оплата
жилого помещения и коммунальных услуг, получение и использование материнского
капитала, льготный проезд отдельных категорий граждан в Омской области и др.) –
314 обращений, что составляет 52,7 процентов,
2) оказание материальной помощи, в том числе на
проведение ремонта жилого дома –170 обращений, что составляет 28,5 процента,
3) обеспечение жилыми помещениями отдельных
категорий граждан – 23 обращения,
что составляет 3,9 процента,
4) предоставление стационарного социального
обслуживания – 21
обращение, что составляет 3,5 процента,
5) предоставление технических средств
реабилитации – 15 обращений, что составляет 2,5 процента,
6) государственная программа по переселению «Соотечественники»
– 11 обращений, что составляет 1,8
процента,
7) оказание содействия в трудоустройстве – 42
обращения, что составляет 7 процентов.